SAVOIR FAIRE FACE ET GERER LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Objectifs et compétences visées
La conduite du changement est au cœur de la démarche de modernisation et de transformation des entreprises et des administrations. Les enjeux et les impacts sont considérables et ne doivent pas être sous-estimés. Les contextes budgétaires contraints et la baisse des effectifs signifient de travailler mieux avec moins, mais surtout travailler et penser autrement avec son équipe, des pairs, des partenaires, des services, une façon nouvelle d’interpréter ce qui se passe dans les écosystèmes. En effet, les bouleversements qui rythment la vie d’organisation peuvent provoquer un sentiment de perte chez les salariés / les collaborateurs. Le changement est alors vécu comme un deuil. Ils perdent leurs repères, leurs habitudes, bref, ils sont poussés hors de leur zone de confort, ce qui est à la fois désagréable et déstabilisant. Dans ce contexte de changement constant et à fort enjeu, le cadre / manager doit savoir conduire le changement dans toutes ses dimensions et particulièrement humaines. Vaincre les réticences des collaborateurs devient un enjeu majeur dans la mission du manager. Pour mieux accompagner le changement au sein de la structure, des équipes, le cadre manager doit être en mesure d’anticiper et gérer les résistances rencontrées. La formation proposée pourra aborder tous les contours de la résistance au changement, la manière de la gérer et permettra aux participants de :
- Comprendre la notion de changement et résistance
- Appréhender le changement : courbe du changement, repérer et gérer les phases
- Identifier les causes et types de résistance : leviers motivationnels
- Partager les clés pour gagner en leadership et adopter la bonne posture dans la conduite au changement
Modalités de suivi et d’exécution
Entretien d'analyse des besoins pour adapter la formation aux attentes du client bénéficiaire.
Convocation envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation.
Contrôle de la présence en formation via émargement.
Une attestation de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation, sera remise au stagiaire à l’issue de la formation.
Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation administrée à l'issue de la formation.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Les stagiaires devront disposer d’un ordinateur avec micro, caméra et d’une connexion à Internet pour les formations en distanciel.
Documents supports de la formation à disposition des stagiaires.
Pédagogie ludique et interactive basée sur l'échange d'expériences.
Les participants se verront remettre un livret de contenu digital.
Intervenante : Caroline Leclercq
Participants : groupe composé de 10 personnes maximum
Accessibilité Handicap
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifique(s) avant l’inscription en formation en nous contactant par mail.
Public visé : Dirigeant, Manager
Format : Présentiel et/ou à distance
Pré-requis : Aucun
Modalités et délai d'accès : L’entrée en formation est accordée sous réserve de prérequis et est validée suite à un entretien téléphonique dont l’objectif est de collecter les besoins du bénéficiaire et de prendre en compte ses attentes. Lors de cet échange nous informons le bénéficiaire sur le calendrier, la durée et le lieu de la formation, les objectifs visés, les évaluations, l’organisation et le déroulement, ainsi que les possibilités de financement de l’action. Une convention de formation, accompagnée d’un devis, est ensuite adressée pour validation par le bénéficiaire (employeur ou individu). La prise en charge de la formation est confirmée dés réception des documents dûment signés par le bénéficiaire. Un délai moyen de 20 jours est requis entre la prise en charge de la formation et l’entrée en formation.
Modalités d'évaluation : Questionnaire
Rythme : Temps plein
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1200,00 €TTC
1.0 jour(s)
7.0 heure(s)
Résumé du programme
- SAVOIR FAIRE FACE ET GERER LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Programme
SAVOIR FAIRE FACE ET GERER LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Module : Gérer la résistance au changement
ACCUEIL / PRÉSENTATION DES OBJECTIFS / INCLUSION 1) Définitions et concepts (changement, résistance) 2) Appréhender le changement et ses impacts - Comprendre les freins psychologiques, émotionnels et comportementaux - Distinguer les causes et types de résistances - Repérer les besoins associés aux résistances - Identifier les leviers d’actions vers le changement 3) Le rôle du Manager ; pour mieux accompagner les autres dans le changement - Les clés pour adopter la bonne posture DEBRIEFING ET CLÔTURE